NRF 2023: novas estratégias devem movimentar o varejo

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A NRF 2023, o maior evento do varejo mundial, reuniu cerca de 40 mil pessoas, de mais de 70 países, entre os dias 15 e 17 de janeiro em Nova York. A feira antecipou movimentos importantes para o comércio e abordou temas, como ESG, loja física no centro das estratégias, equipe de vendas como embaixadores da marca e cultura digital decentralizada.

Confira os nossos destaques sobre a NRF 2023 no post de hoje!

Após os dois anos de incertezas causadas pela pandemia, especialistas acreditam que o varejo passa por uma época de reorganização de suas atividades.

Além de discutir sobre como integrar digital e mundo físico e usar o Metaverso para criar novas formas dinâmicas de interação entre as pessoas, há uma preocupação de todos com o operacional e fazer o básico bem-feito.

Loja física é estratégica

O consumidor sentiu falta da experiência de comprar em loja. Por isso, foi sinalizado que as lojas físicas ganharam importância para oferecer experiência de consumo com conexão com as pessoas.

Vendedores são embaixadores da marca

Isso significa que desenvolver as equipes de vendas é fundamental para gerar a experiência de compra que os consumidores estão buscando.

John Furner, presidente do conselho da NRF e CEO da Walmart nos Estados Unidos, chegou a dizer que o varejo é impulsionado por gente e é preciso continuar servindo bem.

Mesmo em um mundo conectado e digitalizado, as empresas estão pensando em como usar a tecnologia combinando com pontos de contato físico. Aspectos humanos devem ser considerados para o sucesso dos negócios.

ESG para valer

Temas sociais e ambientais já apareceram em outras edições da NRF, mas nada se compara com o destaque deste ano. As empresas levaram resultados e apresentaram como ESG precisa acontecer na prática.

O consumir está valorizando marcas que o ajudam a ser mais sustentáveis.

 

Veja 10 razões para as indústrias de bens de consumo se comprometerem com ESG e 3 passos para começar

 

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Estruturar dados e comunidade digital

As redes sociais aproximaram o consumidor das marcas. As empresas devem estruturar muito bem a coleta e a interpretação dos dados.

A consultoria global WGSN, autoridade em previsão de tendências, apontou como uma das tendências para até 2025 a descentralização da mídia digital. O movimento é investir em micro e pequenos influenciadores para atingir públicos menores, mas mais fiéis. 

De acordo com o relatório, a cultura digital está evoluindo “do macro para o micro”. Nos próximos dois anos, a Geração Z impulsionará uma mudança da cultura de massa para a microcultura. Gerará um aumento de criadores, comunidades e plataformas baseadas em interesses que incentivam a internet a se tornar menor.

Gerar pertencimento e unir propósitos podem, portanto, desertar mais conexão com o consumidor

Migração moderna

Segundo a consultoria, entre 2020 e 2025, será considerado um período histórico em relação à migração moderna. As pessoas estão saindo de suas cidades e países por força ou escolha.

Economia circular

Muitas marcas lançaram iniciativas de sustentabilidade e materiais reciclados. Em 2023, deve haver um novo impulso para iniciativas ligadas à preservação do meio ambiente em todo o varejo.

Inteligência artificial

Uma das apostas é a aplicação de Inteligência Artificial em processos logísticos para garantir o suprimento e o abastecimento dos produtos com menor estoque.

Outra tendência são projeções holográficas para a demonstração de produtos ou serviços.

E agora?

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Sabemos que o contexto é incerto. Justamente por isso, é essencial observar as tendências do varejo.

Esperamos ter contribuído com essa compilação de informações valiosas sobre a NRF 2023.

Interhunter 15 anos: uma empresa que gera orgulho de pertencer

Equipe Interhunter

Neste mês de novembro, a Interhunter completa 15 anos de uma história de sucesso em recrutamento e seleção com atuação nas áreas Comercial, Marketing e Trade Marketing. O sentimento que transborda em todos nós, hoje, é o orgulho de pertencer.

Nos últimos anos, expandimos e formamos o grupo com Hunter4Tech (hunting em tecnologia) e Interhunter Academy (Educação Corporativa). O nosso crescimento é sempre acompanhado da valorização das pessoas e dos encontros.

A cada encontro, nos lembramos de que sonhos, começos e recomeços necessitam de apoio para se tornarem realidade. Nós apoiamos centenas de empresas, profissionais e projetos.

Uma jornada que continua fluindo com dinamismo e eficiência porque criamos um ambiente de trabalho no qual cada um busca ser a sua melhor versão para si mesmo e para o mundo ao seu redor.

Construímos uma empresa que cuida de todos com gentileza e empatia! Com essa essência humana, geramos confiança, gratidão e pertencimento.

É o que a nossa equipe compartilha em depoimentos nesta data importante.

Confira!

Adriano Lacerda

Diretor executivo

“A Interhunter entrou na minha vida em um momento que estávamos no meio de uma pandemia e diante da negativa de visto para ir morar com minha família no Canadá. Com meus sonhos arruinados, fui convidado pelo Lacerda, meu pai, para entrar para o time.

Esta oportunidade de ouro trouxe um novo significado para a minha vida profissional e pessoal. Encontrei propósitos e novos desafios.

Sou e sempre serei extremamente grato à oportunidade que recebi do meu amado pai e de todos os outros colaboradores que me receberam com muito carinho e de braços abertos”.

Andréia Lacerda

Administrativo e financeiro

“Eu vi o nascimento e o crescimento da Interhunter através do meu sogro Lacerda. Em 2022, recebi o convite dele para fazer parte da empresa. É uma honra o Carlos (como o chamo) me convidar com tanta confiança em mim e no meu trabalho! Só tenho a agradecer pelo maravilhoso acolhimento que recebi.

Com olhar interno agora, percebi que todo o sucesso nesses 15 anos só foi possível graças à Liderança ímpar do Lacerda e todo o entrosamento da equipe, que é muito diferenciada.

Uma empresa onde o positivo de cada um é sempre exaltado e a harmonia reina só pode dar resultados de qualidade. Com muito amor, faço parte desse time e aprendo diariamente”.

Glaucia Benvegnú

Diretora de relacionamento e marketing

“Impossível falar da minha admiração, orgulho e engajamento com a Interhunter sem estender os sentimentos para o chefe Lacerda e minha parceira Joanna. A chegada do Adriano e da Andreia  só ampliaram essa sintonia.

Quanto à equipe, são consultoras de uma índole impecável, doces guerreiras que se superam constantemente frente aos desafios de buscar, atrair e selecionar pessoas.

A Interhunter é uma empresa ética, com cultura organizacional aberta à inovação, ambiente desafiador que propicia aprendizado constante e que cuida de sua gente com muita gentileza e empatia. Sinto um enorme orgulho de pertencer!”.

Joanna Rocha

Diretora de Operações

“Há 13 anos, quando me escolheu, a InterHunter se tornou parte da minha família. Ao longo desses anos, pessoas passaram por nós e deixaram seus legados e, da sua forma, contribuíram para chegarmos até aqui.

Agradeço a todos que passaram e à equipe atual, que está fantástica, e aos futuros que nos agregarão.

Claro, não poderia deixar de falar do promissor da InterHunter, Lacerda, pela sua inquietude que nos move e nos impulsiona a sermos além daquilo que acreditamos ser!”.

Daiana Lopes 

Consultora

“O Grupo Interhunter me desafia constantemente e mostra que as minhas atividades têm sentido. Com isso, tenho total sentimento de pertencimento a essa equipe linda.

O nosso ambiente promove uma atmosfera que estimula a amizade e a lealdade. Desta forma, motiva os funcionários a cooperar e apoiar um ao outro com criatividade e foco nas oportunidades e solução de problemas.

Temos um local de trabalho com relações humanas que garantem respeito e estimulam o senso de confiança na equipe”.

Consultora

Dandara Silva 

“A Interhunter acreditou no meu potencial quando eu era estagiária e acredita até hoje. Me lembro do dia em que a Jô, Glau e chefe Lacerda me ligaram para me parabenizar no dia do estagiário. Me senti muito especial.

É uma empresa que me valoriza como pessoa e me ajudou a desenvolver e a conquistar muitos aspectos pessoais e profissionais. Me sinto muito grata de pertencer a esse time.

Sinto que nós somos uma família e sou muito honrada e feliz de ter voado, mas de poder voltar na hora certa. Estamos no melhor momento do Grupo Interhunter e voaremos ainda mais alto”.

Cileide Silva 

Consultora

“Tenho muito a agradecer à diretoria pela oportunidade e às minhas parceiras de trabalho. Nossa equipe é querida e respeitosa. Minhas memórias na empresa são dos nossos encontros tão maravilhoso e das risadas.

Tenho muito orgulho de fazer parte desta empresa, que me acolheu e tem me desenvolvido como profissional.

Obrigada Interhunter por tudo. Que o próximo ano seja de muitas conquistas.

Deus abençoe”.

Cíntia Emanoelle 

Consultora

“A Interhunter é uma empresa parceira e que celebra junto as nossas conquistas. Ambiente agradável e com pessoas incríveis. Cada um e da sua forma ganha a minha admiração.

Eu acredito na empresa, nos projetos e nas soluções. Não tenho dúvidas de que é só o começo de uma trajetória incrível.

Que Jesus esteja sempre a frente de tudo e que nossas mãos e braços estejam sempre prontos a agarrar os desafios que nos aguardam.

Juntos faremos história. Parabéns InterHunter!”.

Nossa gratidão a nossa equipe dedicada e comprometida e a todos os que contribuíram para construirmos um legado forte e inspirador.

Vida longa, Interhunter!

5 estratégias para fortalecer a sua equipe de vendas

Você sabe motivar a sua equipe de vendas? Criar ações para incentivar a área comercial é fundamental para que as pessoas estejam engajadas nas metas e comprometidas com os resultados que a empresa almeja.

No post de hoje, confira 5 estratégias essenciais para fortalecer o seu time e gerar bem-estar, indo além das tradicionais campanhas de incentivo financeiro.

Por que dar atenção ao nível de satisfação das pessoas?

Na última década, pesquisas têm mostrado que, se priorizarmos a nossa saúde, teremos consequentemente um alto desempenho profissional. De acordo com um estudo da Gallup, empresas com colaboradores felizes têm 50% menos acidentes laborais.

Já uma pesquisa da Harvard Business Review revelou que profissionais satisfeitos são 31% mais produtivos, 85% mais eficientes e 300% mais inovadores.

Com 30 anos de atuação e aplicação de pesquisas de clima, o GPTW chegou a outros dados importantes, que comprovam o quanto o melhor lugar para trabalhar pode ser excelente para o negócio. Em empresas que cultivam a boa gestão do clima, a comunicação assertiva e a confiança, por exemplo, a rotatividade é três vezes inferior ao restante de mercado.

Por isso, afirmamos que, embora o prêmio financeiro seja a preferência de muitos vendedores, é um erro usar a maior parte ou todo o orçamento nesta única ação. Hoje, também é preciso olhar com muita atenção para a saúde, o bem-estar de todos e criar projeto que estimulam o sentimento de pertencimento, segurança e propósito.

Como criar este ambiente saudável e que traz resultados?

Para fortalecer a sua equipe de vendas, listamos 5 estratégias essenciais:

1-Invista em Educação Corporativa

A equipe de vendas se sentirá mais realizada quando tiver oportunidade de aprender e evoluir. Entre os temas podem ser trabalhados, explore: técnicas de venda, liderança, comunicação assertiva, oratória e negociação.

Desenvolva também as soft skills, habilidades socioemocionais exigidas atualmente. Fornecer treinamentos mostrará ao time que a empresa está interessada na evolução de todos.

2- Reconheça e valorize

A equipe comercial é muito cobrada pelos resultados, mas nem sempre é reconhecida pelas qualidades que tem, os desafios que supera e as conquistas que traz. Torne o reconhecimento uma prática constante.

3-Crie a cultura de celebração

A celebração e a gratidão precisam fazer parte da cultura da organização assim como já fazem parte da vida das pessoas no dia a dia. Celebrar preenche e engaja os vendedores para assumir novos desafios.

Clique aqui e veja 6 práticas para cultivar essa estratégia.

4-Estabeleça metas inteligentes

­­São aquelas que seguem o conceito S.M.A.R.T. Devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes, com tempo definido.

5-Aprimore a comunicação

Sem uma boa comunicação, é impossível manter um time integrado e motivado. Por isso, crie rituais de conexão entre as pessoas, abra espaço para o diálogo, a escuta ativa e a empatia.

Para que as mensagens fluam e a equipe esteja bem-informada constantemente, estabeleça canais para compartilhar conteúdo: newsletters, e-mails, rede social ou até mesmo faça um mural presencial.

Esperamos que essas sugestões fortaleçam a sua liderança e o seu time comercial.

Quer saber mais sobre como colocar essas ferramentas em ação? Entre em contato e conte com o nosso time de traines especialistas nos assuntos.

Confira 5 tendências para a gestão global de pessoas em 2023

Uma nova transformação mundial está recriando o mundo corporativo. Agora, a atuação do RH é fator fundamental para acelerar o crescimento das empresas. Para lidar com os novos desafios, esta é a hora de focar na flexibilidade, ressignificar ambientes, fortalecer a cultura e investir na aprendizagem contínua. Acompanhamos essas tendências no RH Talks, o maior evento do setor na América Latina, nesta semana.

Com os novos formatos de trabalho e as contratações globais, o RH deixou de ser “apenas” um setor e, pela primeia vez na história, quem atua na área de gestão de pessoas vive um momento único para estar no centro do negócio e da estratégia das organizações.

Como? O RH precisa ser ágil e analítico. Os problemas devem ser resolvidos com base em números e é assim que será possível entender melhor turnover, absenteísmo, equidade salarial, posicionamento de mercado, entre outros temas. “Uma área de gente sem números perde estratégia, representatividade e espaço. Precisamos ser amigos dos números”, diz Márcia Baena, VP de Gente & Gestão da Zamp (Burger King do Brasil).

Márcia acredita na importância de quebrar algumas barreiras, como a de estabelecer o lugar para trabalhar, de hierarquia e dos benefícios fixos (a tendência do mundo é oferecer benefício flexível). Outro tema relevante que ela apresentou foi a segurança psicológica. “Criar um ambiente para você poder ser você mesmo no seu ambiente de trabalho. É poder falar o que pensar, concordar, discordar, dizer não sei e mostrar vulnerabilidade”, acrescenta.

Raquel Zagui, Vice-Presidente de pessoas da Heineken, defendeu a importância da flexibilidade no formato de trabalho e de respeitar a melhor forma do outro trabalhar. Ela, inclusive, deu o exemplo de pessoas que relatam que a flexibilidade é um diferencial para permanecer na empresa.

A VP da Heineken conta que, para cuidar da cultura e integração, alguns rituais de comunicação e reuniões presenciais são realizados com frequência para gerar conexão, mas estes encontros acontecem com planejamento e objetivo específico. “Cada empresa precisa entender a sua necessidade e é preciso escutar para aonde o mundo está indo para não perder talentos”, ressalta.

Confira 5 tendências para a gestão global de pessoas que nós identificamos no evento

Flexibilidade

A flexibilidade no formato de trabalho foi o tema comum em algumas palestras. Muitas empresas estão reformando seus escritórios para que sejam ambientes amplos, com mais salas de reunião e espaços para troca de conhecimento, capacitações e Team Building.

Segurança psicológica e confiança

Nunca se pensou tanto em mostrar a vulnerabilidade como agora e, neste sentido, o líder tem um papel fundamental para autorizar e estimular o time a pedir ajuda e a dizer “não sei”, sendo o próprio exemplo. O momento pede investimento capacitação da liderança e diálogo.

Aprendizagem contínua

Falar em treinamento e desenvolvimento sempre foi um diferencial que os profissionais reconheciam nas empresas, mas hoje vai além. O lifelong learning, que é o eterno aprendiz, aparece como estratégia relevante. O que mudou? A tendência é estimular a cultura de aprendizagem contínua, que propõe aprender sempre, de formas diferentes, vivenciando também experiências no dia a dia que geram aprendizado.

Diversidade e ESG

As empresas não podem fazer mal para o mundo e depois compensar com um bem. O olhar é para fazer o bem como o centro da atividade. É uma nova forma de pensar em inclusão e é considerar que, hoje, muitas empresas têm quatro gerações convivendo. Cada uma com um conteúdo rico para favorecer uma cultura potente.

Empresas ambidestras

Este foi um conceito trazido pela Márcia Baena, VP de Gente & Gestão da Zamp. Se antes havia o pensamento “gente ou resultado, agora, é a vez do “E”. Vida pessoal e profissional. Gente e resultado.

O que achou dessas tendências?

Esperamos ter contribuído para você ampliar o conhecimento e ficar por dentro de reflexões atuais importantes.

Conte com o nosso time para trabalhar esses temas em sua empresa.

Segundo as estimativas o Brasil irá crescer apenas 0,8% em 2019. E a sua empresa?

Segundo as estimativas o Brasil irá crescer apenas 0,8% em 2019. E a sua empresa?
Com o cenário instável da economia brasileira, certamente a inovação é o que diferencia uma empresa de outra.
A Interhunter poderá ajudá-lo a selecionar os talentos que farão a diferença em seus resultados.

Contrate os melhores

O talento é um potencial que pode ser desenvolvido!

Ainda que haja uma tendência genética, o talento herdado é apenas um empurrãozinho na direção do sucesso.

Qualquer pessoa que com a mínima capacidade, mas que está disposta a estudar o assunto, tende a ter mais sucesso em qualquer área que decidir seguir.

E se você ainda não entendeu qual é o seu talento, a psicologia afirma que a maioria das pessoas possui não apenas um, mas diversos talentos que se manifestam ao longo da vida. (Howard Gardner)

E aí, qual é o seu talento? Desenvolva!

Joanna S. Rocha