Confira 3 ações essenciais na hora de reestruturar a sua equipe comercial

A cadeia de abastecimentos tem exigido grandes mudanças das empresas fornecedoras. Neste contexto, muitas indústrias de bens de consumo estão questionando, e com razão, se estão com profissionais certos em suas equipes comerciais.

Será que é a hora de reorganizar os times? por mais capacitados que sejam os atuais, eles estão alinhados com a cultura da indústria?

Também é muito importante analisar se os profissionais são especializados, com forte relacionamento nos canais de vendas e se estão adequados para atender a demanda da cadeia.

“A área comercial é uma das áreas mais sensíveis de muitas empresas”. Por isso, é natural que as empresas tenham receio de mexer com seus vendedores, representantes e líderes comerciais. No entanto, há momentos em que a reorganização é inevitável: quando os desafios aumentam ou há alguma queda nos resultados, diz Carlos Lacerda, diretor da Interhunter.

Como reestruturar a equipe de vendas?

Três ações são importantes em uma reestruturação comercial.

1- Alinhe as expectativas com os stakeholders (pessoas ou grupos interessados): defina onde a empresa está, para aonde vai, porque vai e em quanto tempo;

2- Contrate uma consultoria de recrutamento que entende de canais de vendas e condução de equipes. Com maior expertise, os recrutadores simplificam esse processo complexo;

3- Seja transparente e assertivo na comunicação. Comunique o que todos ganharão com as mudanças.

6 vantagens de contratar uma consultoria especializada para implementar as mudanças

A contratação de uma empresa de recrutamento e seleção segmentada na área comercial é um investimento necessário no desenvolvimento da organização.

Com a consultoria externa, a sua empresa:

1- Otimizará o tempo da equipe interna, que poderá atuar de forma mais estratégica;

2- Terá acesso ao mapeamento de mercado e à análise das condições de atração e retenção de talentos da concorrência;

3- Alcançará profissionais que, talvez, não conseguiria por conta própria;

4- Receberá a avaliação profissional sem beneficiar eventuais candidatos indicados por afinidade pessoal;

5- Reduzirá as taxas de turnover de colaboradores, uma vez que aumentará as chances de contratar pessoas realmente adequadas à cultura;

6- Receberá a garantia de reposição do profissional se for necessária.

Além de guiar os processos com proximidade, agilidade e segurança, a consultoria tem o conhecimento para aconselhar e apoiar as melhores decisões evitando custos desnecessários ou uma contratação equivocada.

Se o assunto te interessa, vamos conversar mais!

Entre em contato para entender como a Interhunter pode conduzir a sua reestruturação comercial.

NRF 2023: novas estratégias devem movimentar o varejo

Crédito foto: NRF

A NRF 2023, o maior evento do varejo mundial, reuniu cerca de 40 mil pessoas, de mais de 70 países, entre os dias 15 e 17 de janeiro em Nova York. A feira antecipou movimentos importantes para o comércio e abordou temas, como ESG, loja física no centro das estratégias, equipe de vendas como embaixadores da marca e cultura digital decentralizada.

Confira os nossos destaques sobre a NRF 2023 no post de hoje!

Após os dois anos de incertezas causadas pela pandemia, especialistas acreditam que o varejo passa por uma época de reorganização de suas atividades.

Além de discutir sobre como integrar digital e mundo físico e usar o Metaverso para criar novas formas dinâmicas de interação entre as pessoas, há uma preocupação de todos com o operacional e fazer o básico bem-feito.

Loja física é estratégica

O consumidor sentiu falta da experiência de comprar em loja. Por isso, foi sinalizado que as lojas físicas ganharam importância para oferecer experiência de consumo com conexão com as pessoas.

Vendedores são embaixadores da marca

Isso significa que desenvolver as equipes de vendas é fundamental para gerar a experiência de compra que os consumidores estão buscando.

John Furner, presidente do conselho da NRF e CEO da Walmart nos Estados Unidos, chegou a dizer que o varejo é impulsionado por gente e é preciso continuar servindo bem.

Mesmo em um mundo conectado e digitalizado, as empresas estão pensando em como usar a tecnologia combinando com pontos de contato físico. Aspectos humanos devem ser considerados para o sucesso dos negócios.

ESG para valer

Temas sociais e ambientais já apareceram em outras edições da NRF, mas nada se compara com o destaque deste ano. As empresas levaram resultados e apresentaram como ESG precisa acontecer na prática.

O consumir está valorizando marcas que o ajudam a ser mais sustentáveis.

 

Veja 10 razões para as indústrias de bens de consumo se comprometerem com ESG e 3 passos para começar

 

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Estruturar dados e comunidade digital

As redes sociais aproximaram o consumidor das marcas. As empresas devem estruturar muito bem a coleta e a interpretação dos dados.

A consultoria global WGSN, autoridade em previsão de tendências, apontou como uma das tendências para até 2025 a descentralização da mídia digital. O movimento é investir em micro e pequenos influenciadores para atingir públicos menores, mas mais fiéis. 

De acordo com o relatório, a cultura digital está evoluindo “do macro para o micro”. Nos próximos dois anos, a Geração Z impulsionará uma mudança da cultura de massa para a microcultura. Gerará um aumento de criadores, comunidades e plataformas baseadas em interesses que incentivam a internet a se tornar menor.

Gerar pertencimento e unir propósitos podem, portanto, desertar mais conexão com o consumidor

Migração moderna

Segundo a consultoria, entre 2020 e 2025, será considerado um período histórico em relação à migração moderna. As pessoas estão saindo de suas cidades e países por força ou escolha.

Economia circular

Muitas marcas lançaram iniciativas de sustentabilidade e materiais reciclados. Em 2023, deve haver um novo impulso para iniciativas ligadas à preservação do meio ambiente em todo o varejo.

Inteligência artificial

Uma das apostas é a aplicação de Inteligência Artificial em processos logísticos para garantir o suprimento e o abastecimento dos produtos com menor estoque.

Outra tendência são projeções holográficas para a demonstração de produtos ou serviços.

E agora?

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Sabemos que o contexto é incerto. Justamente por isso, é essencial observar as tendências do varejo.

Esperamos ter contribuído com essa compilação de informações valiosas sobre a NRF 2023.